SEVEN
El terminal digital más fiable del mercado, disponible con doble SIM. SEVEN ofrece los mayores niveles de conectividad y atención centrada en la persona.
Terminal Domiciliario Digital SEVEN con doble SIM
Nuestro terminal domiciliario digital, SEVEN, combina lo mejor en fiabilidad de conexión, experiencia de usuario, seguridad y facilidad de instalación, gracias a sus innovadoras funciones avanzadas. SEVEN se ha diseñado teniendo en cuenta la experiencia tanto del usuario como del instalador, con el fin de agilizar la instalación, mejorar la personalización y, en última instancia, contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas que viven de forma independiente.
Con una interfaz y un diseño modernos, SEVEN continúa con el objetivo de Chiptech de reducir el estigma en torno a la seguridad personal y la tecnología de asistencia, al tiempo que mantiene la facilidad de uso con botones de ayuda grandes y un etiquetado claro.
SEVEN cuenta con doble tarjeta SIM multioperador de serie para ofrecer la máxima fiabilidad en la conexión, sin puntos únicos de fallo, así como con nuestro exclusivo sistema de instalación guiado por voz para facilitar la instalación.
Características principales:
Conectividad 4G
SIMs multioperador con algoritmos avanzados y tecnología VoLTE para ofrecer la mejor conectividad del mercado
Comprobación del pulsador
Un sistema de pruebas periódicas configurable para fomentar las pruebas por parte de la persona usuaria
Recordatorios personalizables
Recordatorios diarios para apoyar en las rutinas diarias y la vida autónoma
Alcance del pulsador de 300 m
Nuestra gama de dispositivos periféricos, líder en el sector, garantiza que se pueda activar una alarma desde áreas alejadas del domicilio, como jardín u otras plantas
Botón de «check in» diario
Posibilidad de pulsación simple para confirmar el bienestar: «Estoy bien»
Batería de respaldo
Funcionamiento ininterrumpido con más de 60 horas de autonomía de la batería en caso de cortes de suministro eléctrico
Aplicación SmartCare Response
Aplicación personalizada para que cuidadores y familiares puedan supervisar las alarmas
Instalación asistida por audio
Proceso de instalación guiado por voz para optimizar el proceso de instalación. Hay disponibles varias opciones de idioma
Configuración y personalización
Configuración inicial y pruebas completas junto con la personalización de marca sin coste adicional
Actualizaciones remotas
Para las actualizaciones, se puede establecer una conexión remota a través de SmartCare Cloud y Chiptech Wizard Remote Connect
Conectividad con doble SIM
Doble SIM multioperador para disfrutar de la máxima fiabilidad de la conexión
Doble SIM: máxima conectividad y fiabilidad
SEVEN ofrece una comunicación segura y fiable gracias a algoritmos avanzados de itinerancia y a una SIM secundaria.
SEVEN utiliza tarjetas SIM multioperador «Machine to Machine» (M2M) para proporcionar comunicación de datos y voz, con la ventaja añadida de una plataforma gestionada que ofrece asistencia en caso de que surjan problemas de comunicación.
SEVEN utiliza estas tarjetas SIM junto con un algoritmo de itinerancia para determinar la red local más adecuada para el dispositivo en función de su ubicación y otros factores externos. En caso de que SEVEN no pueda conectarse a una red, activa la itinerancia y se conectará a un proveedor alternativo.
SEVEN puede conectarse a las redes de cualquiera de los proveedores en España, como son Movistar, Orange, Vodafone, Yoigo o Digi. En el caso excepcional de que se produzca una interrupción en la infraestructura de un proveedor, SEVEN cuenta con una tarjeta SIM secundaria de para ofrecer una ruta redundante de conexión a una red alternativa. En caso de que el proveedor de red central a través de la Ruta A no esté disponible, se puede utilizar la Ruta B para enviar una alarma.
Preguntas Frecuentes
¿Es fiable la conectividad móvil?
Sí, la conectividad móvil es una vía de comunicación digital fiable utilizada ampliamente en los países que han llevado a cabo con éxito la transición digital. SEVEN es el dispositivo digital más fiable del mercado gracias a su exclusiva configuración DUAL SIM, que se explica más adelante en esta página y a continuación.
SEVEN ofrece una comunicación segura y fiable a través de un algoritmo avanzado de itinerancia y una conexión alternativa mediante una SIM secundaria.
SEVEN utiliza tarjetas SIM multioperador «Machine to Machine» (M2M) para proporcionar comunicación de datos y voz, con la ventaja añadida de una plataforma gestionada de asistencia en caso de que surjan problemas de comunicación.
SEVEN utiliza estas tarjetas SIM junto con un algoritmo de itinerancia para determinar la red local más adecuada para su dispositivo en función de la ubicación y otros factores externos. En caso de que SEVEN no pueda conectarse a la red local, SEVEN utilizará la itinerancia y se conectará a un proveedor alternativo.
Para conectarse a uno de estos proveedores, el tráfico de datos y voz debe pasar a través de un proveedor de red central. En el caso excepcional de que se produzca una interrupción en la red central, SEVEN cuenta con una tarjeta SIM secundaria de «reserva» para ofrecer una ruta redundante de conexión a una red alternativa. En caso de que el proveedor de red central a través de la Ruta A no esté disponible, se puede utilizar la Ruta B para enviar una alerta.
¿Qué es la instalación asistida por voz?
La instalación asistida por voz de SEVEN guía a un familiar, cuidador o técnico de instalación a lo largo del proceso para establecer una buena conexión móvil, comprobar el alcance entre el pulsador y el terminal SEVEN, y realizar una llamada de prueba completa del sistema al centro de atención para familiarizar al usuario con el servicio. Esta función permite que los familiares o cuidadores instalen el sistema de teleasistencia digital de forma segura, al tiempo que garantiza la seguridad y la tranquilidad tanto para el usuario como para el proveedor del servicio. La instalación guiada por voz también es muy útil para los equipos de instalación que se están familiarizando con nuevos equipos o que desean controlar rigurosamente el proceso mediante funciones automatizadas. La instalación asistida por voz es opcional y se puede activar tanto de forma local como remota.
¿Qué es la «función ausente»?
La función «Ausente» desactiva la monitorización de dispositivos de radiofrecuencia y la reproducción de mensajes de voz en el terminal. Además, envía un informe al centro de atención para informar de que el usuario se encuentra «ausente» de su domicilio durante un periodo prolongado sin que la persona usuaria del servicio tenga que llamar al proveedor del servicio.
Si se mantiene pulsado el botón «Cancelar» durante el funcionamiento normal, se anunciará «Modo Ausente activado» y el botón «Cancelar» parpadeará de izquierda y a derecha.
Si se vuelve a mantener pulsado el botón «Cancelar», se volverá al funcionamiento normal, se reproducirá un mensaje de «bienvenida» y se enviará un mensaje a la central para informar del regreso a casa.
¿Cuál es el alcance del pulsador?
Los pulsadores y los dispositivos de teleasistencia de Chiptech se comunican con SEVEN a través de radiofrecuencia (RF) bidireccional y tienen un alcance de más de 300 metros al aire libre. El dispositivo de RF confirma que el terminal ha recibido la alerta y su borde exterior parpadea en rojo tras la confirmación, lo que tranquiliza a los usuarios y simplifica las pruebas de alcance.